De tal forma, las empresas que desean permanecer vigentes en el Creditos Cursos Ucm con sus marcas, se han adaptado, evolucionado y actualizado en su Para Ir Con Dinero Extra de operar. La comunicacion es la escencia de la actividad organizativa y es importante para su buen funcionamiento de la organizasion. See our User Agreement and Privacy Policy. Bueno la comunicación vertical descendente es una Credito Tributario Por Reinversion de comunicación que proviene del jefe o superior. La comunicación en las organizaciones relaciona necesidades e intereses de la empresa ,con su personal y la sociedad. Un estudio ampliamente citado que relaciona los niveles de satisfacción de los consumidores con sus comportamientos identificó varios tipos de clientes: los porque 1. los clientes leales compran más productos; 2. los clientes leales son menos sensibles al precio y ponen menos atención en la publicidad de la. la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades Roger D. Blackwell, Kristina Stephan. fracasan sin generar nunca suficientes clientes dispuestos a pagar como para dejar utilidades. Ventaja relativa — dar a los consumidores razones convincentes para cambiar El factor más. 5 May Analisis de los Mercados de consumo y la conducta del comprador. En épocas pasadas, los mercadólogos podían comprender a los consumidores a través de la experiencia cotidiana de venderles, pero los gerentes han tenido que .. La satisfacción de la necesidad mitiga la sensación de tensión. Porque el crédito al consumidor atrae satisfacción delas necesidadesY esta individualización se despliega en el consumo, en uno normalizado que al mismo tiempo muestra una oferta de particularidad y personalización. Cómo Gerenciar la Transformación hacia la Calidad Total. La parsimonia y la frugalidad características de la primera sociedad industrial fueron sustuidas por la prodigalidad y la pompa, todo esto favorecido por las ventas a crédito. Términos y Condiciones Haga publicidad en Monografías. Olson y Dover las definieron como "La creencia de parte del consumidor acerca de los atributos de un producto o desempeño de este en un tiempo en el futuro". Acciones posteriores a la compra: Era del Posicionamiento Años Visión 7: Créditos para el consumo, usura financiera En mercadeo, tiene aplicaciones en la industria de alimentos de café, chocolates, lociones, productos para niños. Hay publicidades para mujeres y hay publicidades con mujeresen las que la mujer cede su cuerpo para la connotación de los productos, tanto si ella es o no la destinataria directa. Se debe definir o redefinir con los directivos el plan estratégico de la organización, incorporando el enfoque de orientación hacia el Cliente, en cuanto a satisfacción, calidad de servicio, tanto en su misión, visión, cultura organizacional, filosofía de Empresa, motivación de personal, objetivos, políticas, planes, etc. La autoexpresión, permite al individuo innovador adoptar nuevos productos o la moda, actuando de manera diferente a la mayoría. Imagen del encabezado cortesía de yumtan en Flickr. Su precio es individual: Época de la colonia. A partir del siglo XVIII el mundo experimentó un periodo de aceleración, en la producción y comercialización de bienes, y esto no fue diferente en México, ya que en nuestro país, el comercio comenzó a ver sus primeros años dorados, no sólo por la demanda interna, sino también por la demanda externa generada principalmente por aquellos países que carecían de metales, como el oro, la plata, etc. Esto provocó que muchos bienes que antes no eran accesibles para ciertos sectores de la población, se convirtieran en productos de consumo diario y se generara una preocupación cada vez mayor por realizar la venta del producto, que se estaba produciendo. Esta época se inició en el año , cuando México comenzó un periodo de recuperación después de sucesos históricos, como la Revolución Mexicana y la Gran Depresión, que sacudió a las economías internacionales y ocasionó un invierno económico, y cuya salida se produciría casi al final de la Segunda Guerra Mundial. Durante esta época aparece por primera vez en nuestro país el término de mercadotecnia. Si bien este término fue concebido y usado primero en Estados Unidos, como marketing; es gracias a personas como Don Eulalio Ferrer, que este término se introduce a nuestro lenguaje diario y a nuestras vidas. En este tema analizaremos algunas definiciones. Las primeras definiciones de mercadotecnia, presentes desde el año , conceptualizan esta disciplina como: La segunda etapa que caracterizó la definición de mercadotecnia se centró en una filosofía orientada al producto y se ubicó en los años 80, cuando William J. Esta definición engloba lo que muchos especialistas consideran como el Marketing 2. Esta amalgama de actividades le ha dado a la mercadotecnia un lugar muy importante dentro de las organizaciones nacionales e internacionales y ha hecho que se le considere como: Los negocios impulsados por el mercado muestran una preocupación por el consumidor, comprenden los criterios que utilizan los clientes para elegir entre distintos proveedores y saben que tener consumidores satisfechos impulsa que hablen de sus experiencias con otros consumidores, aumentando sus ventas. Esto es lo que se consideraría como una empresa con orientación al marketing. Mercadotecnia por correo directo. La mercadotecnia de servicios es aplicar los mismos principios de la mercadotecnia general a bienes intangibles. Con las respectivas diferencias que su propia naturaleza implica. Estrategia de cobertura del mercado en la que una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofrecimientos para cada uno. Es la planeación y conducción de transacciones a través de las fronteras nacionales para satisfacer los objetivos de los individuos y las organizaciones. La mercadotecnia Internacional es pues una disciplina para conocer, interpretar, evaluar y tomar decisiones sobre los mercados externos y planificar estrategias de comercialización internacional. Una empresa no lucrativa es cualquier organización no comercial que tiene como objetivo principal la modificación de actitudes o comportamientos de un segmento de la población para mejorar su situación, y que emplea las estrategias de mercadotecnia adaptadas a su misión y objetivos. Los organismos no lucrativos necesitan utilizar los métodos y las técnicas de la mercadotecnia para lograr sus objetivos particulares, lo cual incluye programas para animar o desanimar las ideas o comportamientos sociales o de causa social. El nuevo enfoque de la mercadotecnia no lucrativa incluye a organizaciones de asistencia social, así como a museos, parques, zoológicos, centros de educación y salud, entre otros. La mercadotecnia aplicada a un candidato político no se circunscribe sólo a la imagen que proyecta de sí mismo, sino que incluye estudios a fondo de los problemas que padece cada sector de ciudadanos, cuyos resultados se incluyen en el plan de campaña, donde se ofrecen soluciones. A través de la mercadotecnia se estudian las prioridades y se hace hincapié en ellas. También se lleva a cabo un plan mercadológico de campaña que incluye la difusión de su plataforma política, organización, costos, gastos y control de la misma. Entre los principales atributos que destacan de un candidato figuran las cualidades humanas, intelectuales, su preparación. Campañas de vacunación, higiene, prevención de sida, control natal, sobre consumo moderado de bebidas alcohólicas. Campañas de ahorro de agua, de ahorro de luz. Pago de impuestos a tiempo, campañas para evitar la evasión fiscal. Para comprender a plenitud la disciplina de la mercadotecnia, es necesario tener para el puesto y su experiencia. Los seres humanos buscamos satisfacer nuestras necesidades diariamente. Para ayudar a cumplirlas, la mercadotecnia ofrece productos, servicios e ideas, las cuales logran satisfacer estas necesidades. Por ejemplo, si tienes sed, te ofrezco un agua embotellada. Esto equivale a la razón o razones que explican el por qué se precisa algo. Éste puede ir desde el deseo por un helado, un viaje placentero a un lugar mundialmente conocido o la compra de una motocicleta, así como una infinidad de deseos que seguramente todos en un momento dado podemos llegar a tener. Transacción En nuestros días la gran mayoría realiza esta acción de producto por dinero, que después se convertiría en transacción , referida como el convenio, negocio o acuerdo comercial realizado entre empresas o entre individuos, mediante el intercambio de bienes o servicios a cambio del capital correspondiente. Proveedor Ahora se entiende la relación que existe entre un cliente y la empresa. Sin embargo, es necesario especificar los conceptos que se usan para diferenciar a la persona o compañía encargada de ofrecer satisfactores. Si tienes un negocio propio como una tienda de abarrotes o departamental, te conviertes en un proveedor. Es decir, lo adquiere del fabricante y realiza todas aquellas actividades para volverlo a vender, por ejemplo, las agencias automotrices o, bien, en algunos casos teléfonos celulares. Cuando vamos de compras y entramos a una zapatería, si ésta no fabrica esos zapatos, le estamos comprando ese producto a un distribuidor. Hablemos del siguiente concepto de la serie que nos ocupa: Por ejemplo, cuando un producto por alguna razón escasea o se abarata, y se genera un desabasto. En el caso del tomate, si éste llega a escasearse, la necesidad por adquirirlo se incrementa y se genera la demanda. Igualmente, la oferta es una fuerza del mercado que representa la cantidad de bienes o servicios que individuos, empresas u organizaciones quieren y pueden vender en el mercado a un precio determinado. En este punto, se puedes reflexionar: Este comportamiento refleja una nueva cultura social que ha ido cambiando a lo largo del tiempo. Satisfacción Total Al adquirir un producto o servicio, como clientes, todos buscamos, una sensación de bienestar o placer de una persona u organización. Lo interesante de este aspecto es que representa una tarea ardua para los mercadólogos. El nivel socioeconómico, la sociedad se divide en niveles o grupos homogéneos en los que se comparten regularmente ideas, costumbres, estilos de vida y comportamientos. Dichos niveles o grupos se delimitan principalmente por sus ingresos, educación, profesión, amistades y formas de entretenimiento entre otras. Otros factores que afectan y pueden definir una escala clara, para aplicar los criterios que determinan el nivel socioeconómico son: Para que se puedan transmitir o extinguir las obligaciones, se deben consideras ciertos aspectos. Se refiere en que tanto la deuda como el derecho a recibir el pago se pueden traspasar a otro deudor o acreedor en los siguientes supuestos: Es un contrato celebrado entre el cedente que es titular de un derecho y que cede sus derechos a otra persona llamada cesionaria, siendo que puede ser la cesión a título gratuito u oneroso. Esta figura jurídica se regula por el artículo del Código Civil CC. Subrogar significa precisamente "sustituir". Hay subrogación real cuando se sustituyen unos bienes por otros, y subrogación personal por pago, cuando el acreedor es sustituido por un tercero interesado que paga la deuda o presta dinero para tal fin. Es un contrato celebrado entre el acreedor, el deudor y un tercero, en el cual aquél consiente que el tercero asuma la deuda, y el deudor original quede desligado a la obligación. Lo anterior se sustenta en el artículo del CC. Extinción de las obligaciones. A este respecto, la extinción de las obligaciones consiste en las figuras jurídicas que contienen los elementos necesarios para que una obligación quede extinta, sin que necesariamente exista el cumplimiento de ésta. A continuación Bejarano detalla la extinción de las obligaciones:. Zamora y Valencia define al contrato como: El acuerdo de voluntades conforme a lo dispuesto por un supuesto para producir las consecuencias de derecho consistentes en crear o transmitir derechos y obligaciones de contenido patrimonial. El artículo del Código Civil, define al contrato como: La diferencia fundamental entre un convenio y un contrato es que el primero crea, transfiere, modifica y extingue derechos y obligaciones, el segundo sólo crea y transfiere derechos y obligaciones. Puede afirmarse que el género es el convenio y la especie es el contrato de acuerdo a la siguiente ilustración. Como ya se había explicado en el tema de acto jurídico en la Unidad 2, el contrato o convenio tienen requisitos de existencia y de validez. Por ello, sólo por recordar, se retoma lo siguiente: Voluntad de los contratantes, lo anterior de acuerdo al artículo del CC. Objeto que exista en el comercio, lo anterior de acuerdo al artículo del CC. En algunos supuestos la solemnidad. Los requisitos de validez son: Capacidad legal de las partes contratantes. Ausencia de vicios del consentimiento como dolo, lesión, error y violencia. El objeto debe ser lícito. Lo anterior de acuerdo al artículo del CC. Elementos de los contratos: Los elementos de los contratos son variables de acuerdo al tipo. By KarolFlores en mayo 31, No hay comentarios: Época de la colonia. A partir del siglo XVIII el mundo experimentó un periodo de aceleración, en la producción y comercialización de bienes, y esto no fue diferente en México, ya que en nuestro país, el comercio comenzó a ver sus primeros años dorados, no sólo por la demanda interna, sino también por la demanda externa generada principalmente por aquellos países que carecían de metales, como el oro, la plata, etc. Esto provocó que muchos bienes que antes no eran accesibles para ciertos sectores de la población, se convirtieran en productos de consumo diario y se generara una preocupación cada vez mayor por realizar la venta del producto, que se estaba produciendo. Esta época se inició en el año , cuando México comenzó un periodo de recuperación después de sucesos históricos, como la Revolución Mexicana y la Gran Depresión, que sacudió a las economías internacionales y ocasionó un invierno económico, y cuya salida se produciría casi al final de la Segunda Guerra Mundial. Durante esta época aparece por primera vez en nuestro país el término de mercadotecnia. Si bien este término fue concebido y usado primero en Estados Unidos, como marketing; es gracias a personas como Don Eulalio Ferrer, que este término se introduce a nuestro lenguaje diario y a nuestras vidas. En este tema analizaremos algunas definiciones. Las primeras definiciones de mercadotecnia, presentes desde el año , conceptualizan esta disciplina como: La segunda etapa que caracterizó la definición de mercadotecnia se centró en una filosofía orientada al producto y se ubicó en los años 80, cuando William J. Esta definición engloba lo que muchos especialistas consideran como el Marketing 2. Esta amalgama de actividades le ha dado a la mercadotecnia un lugar muy importante dentro de las organizaciones nacionales e internacionales y ha hecho que se le considere como: Los negocios impulsados por el mercado muestran una preocupación por el consumidor, comprenden los criterios que utilizan los clientes para elegir entre distintos proveedores y saben que tener consumidores satisfechos impulsa que hablen de sus experiencias con otros consumidores, aumentando sus ventas. Esto es lo que se consideraría como una empresa con orientación al marketing. Mercadotecnia por correo directo. La mercadotecnia de servicios es aplicar los mismos principios de la mercadotecnia general a bienes intangibles. Con las respectivas diferencias que su propia naturaleza implica. Estrategia de cobertura del mercado en la que una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña ofrecimientos para cada uno. Es la planeación y conducción de transacciones a través de las fronteras nacionales para satisfacer los objetivos de los individuos y las organizaciones. La mercadotecnia Internacional es pues una disciplina para conocer, interpretar, evaluar y tomar decisiones sobre los mercados externos y planificar estrategias de comercialización internacional. Una empresa no lucrativa es cualquier organización no comercial que tiene como objetivo principal la modificación de actitudes o comportamientos de un segmento de la población para mejorar su situación, y que emplea las estrategias de mercadotecnia adaptadas a su misión y objetivos. Los organismos no lucrativos necesitan utilizar los métodos y las técnicas de la mercadotecnia para lograr sus objetivos particulares, lo cual incluye programas para animar o desanimar las ideas o comportamientos sociales o de causa social. El nuevo enfoque de la mercadotecnia no lucrativa incluye a organizaciones de asistencia social, así como a museos, parques, zoológicos, centros de educación y salud, entre otros. La mercadotecnia aplicada a un candidato político no se circunscribe sólo a la imagen que proyecta de sí mismo, sino que incluye estudios a fondo de los problemas que padece cada sector de ciudadanos, cuyos resultados se incluyen en el plan de campaña, donde se ofrecen soluciones. A través de la mercadotecnia se estudian las prioridades y se hace hincapié en ellas. También se lleva a cabo un plan mercadológico de campaña que incluye la difusión de su plataforma política, organización, costos, gastos y control de la misma. Entre los principales atributos que destacan de un candidato figuran las cualidades humanas, intelectuales, su preparación. Campañas de vacunación, higiene, prevención de sida, control natal, sobre consumo moderado de bebidas alcohólicas. Campañas de ahorro de agua, de ahorro de luz. Pago de impuestos a tiempo, campañas para evitar la evasión fiscal. Para comprender a plenitud la disciplina de la mercadotecnia, es necesario tener para el puesto y su experiencia. Los seres humanos buscamos satisfacer nuestras necesidades diariamente. Para ayudar a cumplirlas, la mercadotecnia ofrece productos, servicios e ideas, las cuales logran satisfacer estas necesidades. Por ejemplo, si tienes sed, te ofrezco un agua embotellada. Esto equivale a la razón o razones que explican el por qué se precisa algo. Éste puede ir desde el deseo por un helado, un viaje placentero a un lugar mundialmente conocido o la compra de una motocicleta, así como una infinidad de deseos que seguramente todos en un momento dado podemos llegar a tener. Transacción En nuestros días la gran mayoría realiza esta acción de producto por dinero, que después se convertiría en transacción , referida como el convenio, negocio o acuerdo comercial realizado entre empresas o entre individuos, mediante el intercambio de bienes o servicios a cambio del capital correspondiente. Proveedor Ahora se entiende la relación que existe entre un cliente y la empresa. Sin embargo, es necesario especificar los conceptos que se usan para diferenciar a la persona o compañía encargada de ofrecer satisfactores. Si tienes un negocio propio como una tienda de abarrotes o departamental, te conviertes en un proveedor. Es decir, lo adquiere del fabricante y realiza todas aquellas actividades para volverlo a vender, por ejemplo, las agencias automotrices o, bien, en algunos casos teléfonos celulares. Cuando vamos de compras y entramos a una zapatería, si ésta no fabrica esos zapatos, le estamos comprando ese producto a un distribuidor. Hablemos del siguiente concepto de la serie que nos ocupa: Por ejemplo, cuando un producto por alguna razón escasea o se abarata, y se genera un desabasto. En el caso del tomate, si éste llega a escasearse, la necesidad por adquirirlo se incrementa y se genera la demanda. El cliente no sólo estaba satisfecho, sino que recomendada la bodega e iba a ella cada vez que necesitaba algo pues sabía que lo iba a conseguir. Porque al carecer este, las actividades se realicen con total normalidad y fluidez, al final saber que el líder supo hacer muy bien su trabajo. Dentro de la empresa nos encontramos con diversos tipos de comunicación: Puede ser ascendente, descendente o horizontal. A mi parecer el mejor tipo de comunicación seria la Interna horizontal, ya que es el intercambio lateral de mensajes. Se da entre personas que se encuentran a un nivel semejante dentro de la organización. Este tipo de comunicación tiene las siguientes ventajas: La función de la comunicación horizontal es la de suministrar apoyo emotivo y social entre los trabajadores, al igual que coordinar las tareas para la plantilla, de modo que estén organizadas y sean coherentes unas con otras. Hablar de comunicación de calidad implica incluirla en el sistema de gestión de Calidad Total de la organización, que con lleva una nueva cultura del trabajo, y el nacimiento de nuevas estructuras empresariales. Ésta ha de ser concebida como un proceso en el que debemos identificar al usuario, aceptar sus demandas, satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas. Implica el que toda la organización, como entidad procesadora de información, debe tener, como objetivo prioritario, al usuario; es decir, todas las acciones tienen que estar orientadas a la satisfacción de las necesidades de dichos destinatarios. La comunicación horizontal tiene diversas funciones importantes: En esta organización se observa que el jefe toma en cuenta la opinión de todos sus colaboradores, ya que cada uno de ellos cuenta con un rol diferente, pero todos forman parte de la elaboración de diferentes proyectos, y como resultado del posicionamiento de la organización, el producto se ve reflejado en las construcciones de sus diferentes proyectos en la región de Ayacucho. Para que una empresa "X" sea participe en el mercado, lo primero que tiene que desarrollar, es la comunicación acumular información , en ese sentido, la comunicación en las organizaciones es muy importante, ya que es un proceso que comprende todos los métodos de transmisión que sirven para conducir ideas, informes o motivaciones que son comprendidas por individuos o grupos, permite también la sincronización y coordinación necesaria para alcanzar los objetivos propuestos a través del incremento de la eficiencia y la eficacia, para con esto lograr el mejoramiento de la calidad, y el proceso de innovación de una ventaja competitiva para la organización. Se puede decir que una buena comunicación es aquella en la que se practica la escucha activa, la asertiva y pro activa. Por estas razones, la comunicación en las empresas debe ser una actividad permanente y planificada. Sin comunicación es imposible que todos los miembros de la organización vayan en la misma dirección. La comunicación interna es una herramienta estratégica clave en las empresas, puesto que mediante un buen empleo de la información corporativa podemos transmitir correctamente a los empleados los objetivos y valores estratégicos que promueve la organización, lo cual genera una cultura de apropiación, fidelidad y sentido de pertenencia hacia la empresa por parte de su talento humano que se siente motivado y valorado al tener claros y definidos los principios y retos a los que se enfrenta la compañía. En la actualidad, existen distintas herramientas y métodos de comunicación que facilitan la interacción entre personas y la transmisión de información. Si se quiere llegar hacer competitivo en este mundo globalizado, es importante darle el peso específico que se requiere a las situaciones de comunicación, que al final de cuentas es algo con lo que la humanidad ha vivido y es de un uso cotidiano en nuestras vidas. Puesto que e estamos viviendo la era de la información, esta debe ser compartida con la mayor fluidez posible. Dentro de la organización este tipo de comunicación nos permite la participación directa y el compartimiento de experiencias entre los colaboradores, lo cual influye mucho tanto en la toma de decisiones y el buen direccionamiento de toda organización. Pero también se puede aplicar fuera de la organización. Un negocio unipersonal es aquel que pertenece a una sola persona. Esta es la forma de organización que se encuentra menos regulada, dependiendo de la localidad en el que se encuentra, mediante la obtención de una licencia de negocios y abriendo las puertas. Permite la creación de confianza y compañerismo. Fomenta relaciones de cordialidad y confianza entre los miembros de la empresa. Mi opinión es la siguiente: Yo creo que lo mas recomendable seria que se de el uso de la comunicación formal, porque esta sigue canales establecidos formalmente por la empresa y se transmiten por estos medios los murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc. Este rumor puede ser negativo para la empresa si es que crea un ambiente de tensión, expectativa entre el personal. En los negocios, la comunicación se utiliza para el crecimiento y la oportunidad. Una buena comunicación es un buen negocio, mueve ala compañía hacia adelante, mantiene la innovación viva y mantiene a todos trabajando hacia una meta unificada. A la vez también nos muestra que la comunicación en una organización es de gran importancia, ya que gracias a esta el trabajo en equipo es mas eficiente con las personas , se tiene una alta productividad, lo que da a una organización fuerte, sólida, en crecimiento y con apoyo de estos para que no decaiga. A mí criterio creo que la comunicación de una empresa, conocido como la comunicación organizacional es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de información dentro y fuera de una empresa. Así para relacionar las necesidades e intereses de las organizaciones, con las de su personal y con la sociedad. Por lo tanto una buena comunicación puede mejorar la competitividad de la organización, pero sobre todo mejora la cooperación de todos los colaboradores de una empresa. Bueno la comunicación en una empresa es fundamental para el cumplimiento eficiente y eficaz de sus objetivos, ya que es un medio de gran importancia que permite el desarrollo de todo los colaboradores de una empresa para enfrentar los diferentes retos y necesidades de la sociedad. Las relaciones que se dan entre los miembros de una organización se establecen gracias a la comunicación, en esos procesos de intercambio se asignan se delegan funciones, se establecen compromisos y se le encuentra sentido hacer parte de ella. Toda institución debe priorizar dentro de su estructura organizacional un sistema de comunicación e información que dinamice los procesos a nivel interno para que se promueva la participación, la integración la convivencia en el marco de la cultura organizacional en donde cobra sentido el ejercicio de funciones y el reconocimiento de las capacidades individuales y grupales. No existe la jerarquía. Mientras que en el caso de una empresa unipersonal, que es un negocio personal, donde el dueño realiza toda la actividad empresarial, la comunicación adecuada seria la horizontal, porque el dueño para lograr sus objetivos mejorar su atención al cliente, incrementar sus ventas, etc. Mientras tanto producto de esta comunicación se crea un agradable ambiente en el negocio. Coincido con las opiniones brindadas por cada uno d emis compañeros puesto que estan llenas de nueva y buena información. La comunicación a nivel general para poder ser trasmitida de forma eficaz y eficiente necesita ser clara y concisa, ser transmitida de forma objetiva e imparcial. Si esta no es efectiva y no cuenta con los métodos correctos y eficientes se corre el riesgo de llegar a puntos críticos como: Lo cual va de la mano con la falta de consciencia con relación a la complejidad de la comunicación interpersonal y organizacional. Cada opinión brindada por cada uno de mis compañeros tiene una buena información y deducción. Yo considero que la comunicación en cualquier tipo de empresa u organización es tan fundamental para la armonización en el ambiente en laboral, pero lograr que haya una buena comunicación es difícil y a veces incluso ni se logra por el hecho mismo de que hay categorías y niveles organizacionales. Es por eso que la mayor parte de las operaciones de una organización dependen de la comunicación diaria entre individuos y equipos de trabajo. Propiciar que todos los integrantes de la organización reciban información completa, confiable y oportuna sobre el entorno, sobre la empresa y sobre el trabajo. Hacer que esta comunicación sea efectiva es una competencia fundamental del liderazgo para lograr resultados. La comunicación organizacional tiene la función específica de contribuir al logro de los objetivos de la empresa, o de lo contrario corre el riesgo de aislarse y volverse prescindible. Bien, ya sabemos que la comunicación en las organizaciones es de vital importancia; es una importante herramienta de mucho aporte laboral ya que una buena comunicación mejora la competitividad de la organización, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de los participantes, coordina y controla las actividades y fomenta una buena motivación, compromiso, responsabilidad, implicación y participación de sus integrantes. En mi opinión no solo es repetir de arriba hacia abajo de manera típica de jefe a subordinado ya que en la comunicación juega un papel muy importante en toda empresa, una buena comunicación puede significar eficiencia, coordinación y organización. Considero muy importante la comunicación ascendente donde su finalidad es retroalimentar a la comunicación con mensajes que circulan de abajo hacia arriba donde permite a los colaboradores plantar ideas y sugerencias,donde su finalidad es motivar a los colaboradores y trabajar en grupo etc. La comunicación en las organizaciones relaciona necesidades e intereses de la empresa ,con su personal y la sociedad. La comunicación organizacional permite el conocimiento de los recursos humanos ,desarrollo de la empresa ,productividad en los diferentes ambientes de la empresa. Bueno, como ya sabemos la comunicacion es un procedimiento de interaccion entre dos o mas miembros de una determinada sociedad. Tambien podemos decir que la comunicacion constituye una caracteristica y una necesidad de las personas y de la sociedad con el objetivo de poder intercambiarse informaciones y relacionarse entre si, sololas compañias lideres que asumen que la autentica comunicacion en global el conjunto de las actividades de una organizacion encaminadas hacia la obtencion del exito empresarial. Todo ello como resultado esquema vivenciales que hay dentro de una organizacion que son interpretados por los equipos como legitimo o ilegitimo en cuanto parametro de conducta. Ahora en cuanto el tipo de comunicacion, en un negocio unipersonallomas adecuado es la horizontal pues se da un contacto directo con los clientes, por ejemplo saber cuales son sus gustos, sus preferencia, el servicio o producto que se brinda sus necesidades pues en su totalidad delas respuestas lo tiene el cliente por ello consideremos que elcliente es el centro de los negocios. En conclucion se dara que la comunicacion en la forma que se presenta es basica para eldessrrollo de una empresa. Al mismo tiempo una buena comunicación permite conocer las necesidades de los miembros de la empresa y sus clientes; una adecuada comunicación favorece un buen entendimiento, lo cual es un factor de motivación y una inagotable fuente de energía. Claro en la actualidad hay muchas organizaciones donde la comunicación es vertical, mayormenteen las organizaciones publicas, aunque seria mas favorable para la población en general que la comunicación de aquellas organizaciones sea mas directa, no es así. Pero es bueno resaltar que en ocasiones observamos problemas en este nivel cuando se utilizan estilos de dirección autoritarios y se piensa que una clara comunicación puede ser tomada como un signo de debilidad. Los resultados de este tipo de comunicación existen pero no llegan a ser como los de la comunicación Horizontal; bueno esto desde mi punto de vista. Con respecto a su pregunta: Se da en dos casos: Y la comunicación ascendente se da del personal hacia la dirección o gerencia; los propietarios deben asegurarse que los empleados cuenten con los mecanismos necesarios para lograr su objetivo. Los mensajes que circulan de bajo hacia arriba se refieren a las informaciones diarias necesarias para el trabajo en los diferentes niveles de la empresa; por ejemplo: En conclusión la comunicación descendente se convierte en una herramienta que proporciona una retroalimentación importante sobre los problemas de la organización. Si bien la comunicación horizontal incrementa en gran medida las relaciones dentro y fuera de la organización, ello no significa que debemos dejar de lado la comunicación vertical, la que también es utilizada en gran medida dentro de las organizaciones actuales. Después de leer las opiniones de nuestros compañeros, creo yo a modo de una acotación que la retroalimentación no solo proviene de la comunicación descendente, sino mas bien consiste en el mecanismo reciproco de comunicación ascendente y descendente. En la actualidad se sigue aplicando la comunicación vertical como la horizontal, solo que se debe ver en que medidas se utilizan estas dos comunicaciones, para poder llevar mejor una empresa y lograr los objetivos que se tiene. Como lo he planteado, no existe comunicación horizontal propiamente dicha, PURA. Por lo mismo que existe influencia indirecta de la comunicación vertical; no es que esta se desentienda de la comunicacion horizontal, por el contrario tiene una relación inversa: Con esto, en mi punto de vista quiero recalcar que la C. Porque existe todavía el pensamiento de que la relación entre empleador y colaborador es la de "un jefe y un subordinado". Un claro ejemplo, como mencionan mis compañeros: Que primero informes, pedidos, recomendaciones, etc. El jefe inmediato 1 remite su informe a su jefe inmediato 2. Y así asciende sucesivamente, lo mismo que puede descender. Pero no significa que sea la adecuada o la que maximiza beneficios. Estimado profesor y compañeros, considero que la comunicación en las organizaciones, si bien deben tener rasgos horizontales para generar inmediatez entre sus integrantes, sin embargo no se puede descartar del todo la figura del líder que por lo general recae en el director o gerente de la empresa u organización, el mismo que debe tener prerrogativas de mando y conducción para generar un escenario de armonía y asertividad entre los integrantes de tal manera que la empresa cumpla con su visión y misión. La comunicación vertical se da de dos maneras; ascendente y descendente, la comunicación ascendente viene del colaborador al jefe para así dar a conocer inquietudes, necesidades, y la comunicación descendente se caracteriza mas por enviar mensaje relacionado con la ejecución y realización de trabajo. Desde un punto de vista científico la comunicación debe ser consecuente, autocritico, propio imparcial tolerante y consecuente son elementos importantes dentro del desarrollo empresarial el propósito de la comunicación en una empresa es lograr que tanto los colaboradores el personal administrativo y en los clientes se de una adecuada comunicación para así llevar a la empresa al éxito. La comunicación juega un papel fundamental en todas las empresas. Es muy importante lo que el compañero Vladimir acaba de aclarar sobre la comunicación vertical. Es posible que en la comunicación vertical se dé el caso que la información pueda variar desde quien envía el mensaje hasta el que la recibe por que pasa por diferentes personas. En mi opinión la comunicación es la esencia de la actividad organizativa y es imprescindible para su buen funcionamiento. Una buena comunicación mejora la competitividad de la organización; su adaptación a los cambios del entorno; facilita el logro de los objetivos, metas establecidas y por ultimo controla las actividades, fomentando una buena motivación, compromiso y responsabilidad por parte de los trabajadores. Pues, claro; al momento de ofrecer, los clientes primero observaran la seguridad y suficiente información adquirida acerca del producto. Bueno, en mi opinión, la comunicación es importantísimo ya que es la base fundamental para entendernos e intercambiar ideas. La Comunicación es una herramienta ya que sería un gran paso para las entidades sociales. Muchas veces planteamos la comunicación como un fin, no como un medio transversal en la acción de la entidad. Ya sea entre dos compañeros de equipo, en un grupo deportivo o entre dos gerentes en una oficina corporativa, la comunicación es vital para el éxito. La comunicación en la empresa es vital ya que es la base para interactuar ofertantes y demandantes. También es importante ya que así facilita a la empresa a tener claro los objetivos, donde se presentan alternativas y toman mejores decisiones. Las empresas unipersonales deben de practicar continuamente este tipo de comunicación, el contacto directo es firme con los cliente-consumidores. Para comenzar, se entiende por negocio unipersonal en este contexto a toda empresa formada por una persona jurídica; mas no atendida y administrada "SOLO" por una persona; siendo necesaria la aclaración considero que la comunicación de una organización es responsabilidad de todos y cada uno de sus miembros por eso en las empresas contemporaneas se apuesta en una comunicacion horizontal como proceso dinamico e irreversible, intencional y complejo, que progresa en el espacio y en el tiempo; OJO: Me atrevo a plantear entonces: Si bien es cierto me inclino para la comunicación horizontal, seamos claros al mencionar que no existe este tipo de comunicacion pura, a carta cabal; pues en concreto las buenas relaciones laborales deben NACER al mas alto nivel y descender a través de toda la organización. Me atrevo a plantear también: Por ultimo, lanzo a la: A modo de conclusión; si en un restaurant negocio unipersonal le aplico los cuatro puntos "atrevidos", por darle un nombre llamativo; veamos cual seria la forma de aplicación: Porque se requiere uno del otro. Buena disposición de los empleados, administrativos, dueños y clientes. Prevención y solución de problemas laborales. Buena voluntad y atracción de nuevos clientes.
0 Comments
Leave a Reply. |